导游不能喊游客“帅哥”“靓女”

　　今后在肇庆，导游不能再称呼游客为“帅哥”、“靓女”，对境外游客也要慎用可能引起歧义的“同志”称呼。这是前天肇庆市旅游部门发布的《旅游行业礼仪规范与行动准则》中的规定之一。《准则》对旅游从业人员的服务标准作了严格规定，旨在打造“大美肇庆，靓在服务”的旅游品牌和“微笑服务”的旅游城市名片。

　　除了常识性的礼仪外，《准则》还提出了一些更严格的要求，如其中的“标准服务语言”中规定，对成年男性要称呼“先生”，对境外男性要慎用可能引起歧义的“同志”称呼，禁止使用目前民间较为俗气的“靓仔”、“帅哥”等称呼;对成年女性称呼“小姐”，忌用“美女”、“靓女”，对年纪较大的女性忌称“阿姨”。