怎么才可以把肇庆打造成“微笑之城”?近日,肇庆市旅游部门邀请省、市旅游专家、教授,对肇庆市目前注册的1000多名导游,分批分期进行一次“内强素质外树形象”大练功的导游培训活动。
据悉,这次导游培训班的培训内容,包括肇庆市当今旅游发展现状和概况、导游员应急救援知识、导游职业道德及礼仪规范、政务接待的实操技能等。促使广大导游人员热爱肇庆、熟悉肇庆、热爱旅游,真正可以做到“来有迎声、问有答声、等有暖声、走有送声”,为广大市民和游客提供温馨和谐的旅游服务环境,创造肇庆“微笑之城”。