2008年14日,2008年太原市旅游部门民主评议政风行风听证对话会上,除了旅游行业一直关注的导游待遇、旅游交通等问题外,太原如何抓住北京奥运的机遇,提高太原旅游业发展也成了大家热议的话题。
导游服务管理中心有关人士介绍说,在今年3月至4月,太原市就着手北京奥运服务培训,分别针对旅行社导游、管理层,开展了五期的导游培训,涉及旅游安全、礼仪、诚信经营等。除此之外,太原市重新编写导游讲解辞,并简化办理导游证的程序,使导游人数能够接待需求。太原市还为全市千名导游建立了诚信档案,如果有欺客宰客等不良记录的全都一目了然。